CGV


CGV P.F.Auto-Mobile

Devis

P.F.Auto-Mobile s’engage à établir un devis gratuit, basé sur les informations et demandes du client. Dans les cas où un diagnostic technique est nécessaire afin d’établir le devis : soit il est établi rapidement et sera également gratuit, soit il engage des investigations plus longues, un ordre de mission devra alors être signé par le client, et le diagnostic sera facturé au temps passé.

Délai d’intervention

P.F.Auto-Mobile fixe une date d’intervention en accord avec ses clients, nous nous réservons le droit en cas d’imprévu de différer l’intervention et de convenir avec vous d’une nouvelle date pour votre intervention.

Tarif P.F.Auto-mobile

Le tarifs des forfaits P.F.Auto-Mobile sont consultables sur notre site internet à l’adresse :  www.pfautomobile.com et sont susceptible d’être modifié sans notifications préalable. Toutes les prestations facturées sous forme de forfait, impliquent qu’il n’y a plus de facturation au temps passé, et l’intervention peut être plus courte ou plus longue que l’équivalent au temps passé, sans pour autant donner lieu à une modification du tarif forfaitaire. Toute validation d’intervention ou de devis, pourra être accompagnée d’une demande d’acompte si P.F.Auto-Mobile le considérait nécessaire.

Frais de déplacement

Tous les frais de déplacements sont inclus dans nos tarifs dans la mesure où ils ne sortent pas de la zone d’activité définie sur notre site internet, nos tracts publicitaires, ou tout autre support de communication.Toutes interventions en dehors de la zone définie reste possible, mais le déplacement depuis la sortie de la zone d’activité jusqu’au lieu d’intervention sera facturé au temps passé pour l’aller et le retour.

Garantie

En cas de problème sur votre véhicule, après une intervention effectué par nos soins, après consultation, si la responsabilité de P.F.Auto-Mobile est engagée, nous traiterons votre demande et assureront gratuitement le SAV. S’il s’avère que le problème n’est pas imputable à P.F.Auto-Mobile l’intégralité des frais liés à l’établissement des responsabilités pourront être facturé au client. Afin de connaître les conditions de d’applications de garantie et les démarche à suivre pour sa mise en œuvre, vous pouvez nous adresser une demande à l’adresse suivante : contact@pfautomobile.com.

Responsabilité

P.F.Auto-mobile s’engage sur la bonne qualité de ces interventions dans les mesures ou les pièces nécessaires à l’intervention sont fournies par P.F.Auto-Mobile. P.F.Auto-Mobile se réserve le droit de refuser l’utilisation et le montage de pièce fournit par le client, en tout état de cause seul les pièces neuves et fournies par P.F.Auto-Mobile sont garanties.

Zone d’intervention

P.F.Auto-Mobile est seul à pouvoir déterminer si la zone d’intervention proposé est satisfaisante ou non. En tout état de cause toute intervention sur la voie publique est strictement interdite, il est impératif d’avoir une zone dédiée à l’intervention permettant de délimiter un périmètre de sécurité. Dans le cas d’une intervention en extérieur se référer à l’article concernant les conditions climatiques. Pour une qualité d’intervention idéale, une zone dans un garage couvert ou une zone extérieure permettant de garer le véhicule atelier à côté du véhicule du client est préférable. Seul notre technicien intervenant sur votre véhicule sera habilité à déterminer si la zone d’intervention est acceptable ou non.

Conditions climatiques

Dans le cas d’une intervention à l’extérieur, des conditions climatiques extrêmes, telles que  des températures basses, le vent ou la pluie, peuvent nous contraindre à interrompre l’intervention, dans ce cas une nouvelle date sera établie avec le technicien opérant, et pourra déterminer si les conditions climatiques sont acceptables ou non.

Prise en charge, intervention, et facturation

Toute intervention doit être validée par le client avant de débuter la prestation par l’apposition de sa signature sur l’ordre de mission. Ceci engage le client sur le règlement des travaux à effectuer. Lorsque l’intervention est terminée, la facture vous sera alors remise en même temps que les clefs de votre véhicule. Dans certain cas si la facture ne peut pas être établie immédiatement, elle vous sera envoyée par courrier, et devra être réglé aussitôt par retour de courrier.

Conditions de paiement

Les conditions de paiement sont toujours indiquées sur la facture. Des règlements en plusieurs fois peuvent être possibles uniquement sur acceptation écrite de P.F.auto-mobile.
Les pièces, leurs usages et les prestations de P.F.Auto-mobile reste notre entière propriété jusqu’au règlement intégral de leurs factures.